MEDIATION
Iedereen heeft wel eens te maken met conflicten, thuis, met de buren of op het werk. Meestal lossen partijen zelf de conflicten op, maar soms hebben partijen daarbij hulp nodig. Zij kunnen daarvoor naar een advocaat gaan, maar er is ook een andere mogelijkheid om een conflict op te lossen: Mediation.
Wat is mediation?
Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de communicatie en onderhandelingen tussen partijen begeleidt om vanuit hun werkelijke belangen tot een gezamenlijk gedragen en voor ieder van hen optimale besluitvorming te komen. Anders gezegd: op basis van een gemeenschappelijk verhaal wordt onder begeleiding van de mediator gezocht naar een voor partijen over en weer redelijke oplossing.
Mediation richt zich met name op het oplossen van het onderliggende conflict en op herstel van de communicatie. Bijvoorbeeld bij een echtscheiding. In de klassieke juridische benadering voeren partijen via hun advocaten een (jarenlange) strijd over de kinderen, het huis en de alimentatie. Bij mediation ligt de nadruk meer op de toekomstige rol van partijen, namelijk de rol van ouder van de kinderen.
Het belang van mediation voor betrokkenen en organisaties
De vormen van conflictbeslechting (rechtspraak, arbitrage, bindend advies) zijn gebaseerd op winnen–verliezen, terwijl mediation berust op samenwerking, dus een win-win situatie. Zoals gezegd is mediation vooral toekomstgericht, gericht op het verbeteren van de verstandhouding. Daarbij is de factor tijd van belang: hoe eerder ingegrepen wordt, hoe groter de kans op succes. Als mediation in een vroeg stadium wordt ingezet, kan het conflict effectief worden aangepakt.
Kenmerken van mediation
Belangrijke kenmerken van mediation zijn dat de gesprekken vertrouwelijk zijn, de partijen vrijwillig aan mediation deelnemen en dat de mediator onpartijdig en neutraal is.
Voordelen van mediation
Mediation kan in kortere tijd (en daarmee goedkoper) tot een oplossing leiden dan procederen bij de rechter. Partijen houden de oplossing in eigen hand; zij kiezen voor een oplossing waar zij beiden achter kunnen staan. Mediation kan leiden tot herstel van de samenwerkingsrelatie, zowel op het werk- als in de privé-situatie.
Wanneer mediation toepassen?
Mediation blijkt goed aan te slaan op specifieke inhoudelijke terreinen: bij persoonlijke en familieverhoudingen (onder andere bij echtscheidingen), in arbeidsverhoudingen, bij samenwerkingsrelaties (zoals binnen maatschappen) en bij geschillen met de overheid.
Mediation vormt een creatieve oplossing voor conflicten en het overbruggen van belangentegenstellingen en heeft zo beschouwd een meerwaarde boven de rechtspraak. Meer informatie? Neem contact op met mr. Marjel Kempen-Luiten.
